Cuando una persona obtiene un crédito Infonavit puede descubrir, después de comenzar a pagarlo, que la mensualidad representa una carga mayor de la que esperaba. Esto puede ocurrir por una reducción de ingresos, gastos familiares inesperados o simplemente porque el presupuesto quedó demasiado ajustado.
La buena noticia es que no necesariamente tienes que elegir entre dejar de pagar o poner en riesgo tu vivienda. El Infonavit cuenta con diferentes alternativas para los trabajadores que tienen dificultades para cubrir la mensualidad.
Una de ellas es Nivela tu Pago, una reestructura diseñada para quienes enfrentan dificultades económicas. Dependiendo del análisis de ingresos y de las condiciones del crédito, puede otorgar durante un periodo de hasta 12 meses un descuento de entre 25% y 75% sobre la mensualidad. El porcentaje que deje de cubrir el trabajador durante ese periodo es aportado por el Infonavit.
Esta alternativa puede aplicar aunque la persona conserve o no un empleo formal y tanto para créditos en pesos como para aquellos denominados en Veces Salarios Mínimos (VSM). Entre los requisitos básicos está haber pagado al menos 12 mensualidades completas desde el inicio del financiamiento y no tener más de 12 mensualidades pendientes.
Si el problema comenzó porque perdiste tu empleo, existen otras opciones. Para créditos contratados a partir de 2009 está el Fondo de Protección de Pagos, conocido como seguro de desempleo. Con este apoyo, el acreditado puede pagar únicamente una parte de la mensualidad durante un máximo de seis meses, mientras el fondo cubre el resto bajo las condiciones establecidas.
También existe la prórroga por desempleo, cuya duración depende de la fecha en que fue contratado el crédito. Desde la reforma que entró en vigor en abril de 2025, durante la prórroga no se generan intereses ni mensualidades vencidas, aunque al finalizar pueden existir cuotas y seguros generados durante ese periodo que deberán cubrirse.
Lo más importante es no esperar a acumular varios meses sin pagar. En Mi Cuenta Infonavit, dentro de la sección Mi Crédito, puedes revisar tus saldos, movimientos y las alternativas disponibles para tu caso.
Además, el Instituto permite hacer pagos menores a la mensualidad, aunque estos no cuentan como pagos completos y pueden provocar que el crédito deje de estar al corriente. Por eso, antes de tomar esa decisión, conviene solicitar una solución formal.
En resumen, si después de sacar tu crédito Infonavit descubres que la mensualidad te deja sin suficiente dinero para cubrir tus gastos básicos, lo recomendable es acercarte al Instituto antes de caer en incumplimiento y revisar si puedes acceder a una reestructura, un descuento temporal o alguno de los apoyos disponibles.
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